Informativa sui rimborsi

Politica di Reso e Rimborso di Upbeat Tattoo Studio

In Upbeat Tattoo Studio ci impegniamo a garantire la piena soddisfazione dei nostri clienti. Tuttavia, per ragioni legate alla natura dei prodotti e servizi offerti, abbiamo una politica di reso e rimborso che segue le seguenti linee guida:

1. Resi per i Prodotti di Abbigliamento

Gli articoli di abbigliamento acquistati presso il nostro negozio possono essere restituiti entro 14 giorni dalla data di acquisto, a condizione che siano inutilizzati, non danneggiati e nella confezione originale. Per avviare un reso, ti chiediamo di contattarci all'indirizzo email upbeatattoo.studio@gmail.com per ricevere le istruzioni necessarie.

2. Esclusioni: Piercing e Altri Prodotti

I piercing e altri prodotti personalizzati o utilizzati non sono soggetti a reso, in quanto non possiamo garantire la loro igiene e qualità una volta aperti o utilizzati.

3. Giftcard

Per quanto riguarda le giftcard, non sono previsti rimborsi né resi. Le giftcard acquistate possono essere utilizzate solo per acquisti presso il nostro studio e non possono essere restituite o rimborsate in contante. Si consiglia di conservare con cura la giftcard, poiché non siamo responsabili per eventuali smarrimenti o furti.

4. Procedura di Rimborso

Nel caso in cui il reso venga approvato per un prodotto di abbigliamento, il rimborso sarà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo che l'articolo non sia difettoso o danneggiato al momento della consegna.

5. Prodotti Difettosi o Danneggiati

Nel caso in cui ricevi un prodotto difettoso o danneggiato, ti preghiamo di contattarci entro 7 giorni dalla ricezione dell'ordine. Ti offriremo il rimborso o la sostituzione dell'articolo, in base alla disponibilità.

6. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante la nostra politica di reso e rimborso, puoi contattarci via email all'indirizzo upbeatattoo.studio@gmail.com o telefonicamente al numero 3317483522.